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这个夏天,疫情的突然反复,让许多人的选择充满了不确定性。与此同时,我国的数字化进程不断加深加快,人们的生产、消费和生活方式发生了翻天覆地的变化,平台型企业不断下沉,县域和乡镇里涌现一批新的就业机会。
在一正一反两种作用力结合下,越来越多的年轻人用脚投票,选择返乡就业,小镇青年奋斗路径正在被重新定义。
如果说上世纪末年轻人追求的潮流是“海味儿”:漂洋过海、北京上海、深圳珠海,随着乡村振兴的号角吹响神州大地,大学生回乡被嘲的时代一去不复返,“家乡味儿”成为幸福的代名词,使用“新农具”的新农人登上历史舞台。
日前,中国劳动和社会保障科学研究院发布报告显示,随着互联网平台不断下乡,就业机会也在不断下沉,县城乡村数字化从业者比例首超一、二线城市。
在80、90出生年轻人,没做过“黄冈密卷”不足以谈人生。作为中部人才输出第一城,黄冈青年的出走和回归,是一个时代的缩影。本文选取三位黄冈逆流返乡青年的真实故事,一窥他们的日子究竟过的怎么样?
没上985如何实现个人价值?
“理想自我是你自己内心真正渴望成为的人,而不是别人希望你成为的人。”
1994年,黄冈下辖某村镇,男孩王法出生。从小孝顺听话,十年寒窗苦读,理科经常考满分,他是“别人家的孩子”、“全村的希望”。
然而,英语偏科,高考梦断“985、211”。放榜那天,身边的仰望都换做白眼。王法憋着一口气,想离开失望的家人、死寂的环境。
一张火车票,他成了一名北漂。对将来还没有一个清晰的规划,不知道自己可以做什么。每天迷茫机械地投简历、面试、再投简历。没有名校通行证,没有研究生学历,也没有人脉资源。
“有一次夜里发高烧迷迷糊糊的,突然想明白,我的根在哪儿,我就该到哪里去。”
没脸面回家,他去当了一名村主任助理。2018年,赶上了扶贫攻坚决胜阶段,他走街串巷的帮助老乡讲解养殖补贴政策,在硬化黄土路的工程上撒过汗水,参与了乡村厕所、食堂等基建改造。
眼看着路通了,村美了,人富了,帽摘了,见证了曾经的全国贫困县的蜕变,他按耐不住的给母亲发消息,“自己是颗充满力量的螺丝钉。”但只字未提回家。
2020年初,紧邻家乡的武汉市,被突然爆发的疫情推向风口浪尖。在医疗、生活物资吃紧、陆续有人感染的紧张态势下,他通过训练成为武汉特警支队的一名辅警,往返于医院和社区在高危中执行任务。
经历过一场长达半年多的生死考验,他领悟了父母常说的“万事可畏”。夜里母亲小心翼翼问他忙不,他不敢再敷衍,他比任何时候都更想一家人整整齐齐在一起。
今年6月1日,黄冈互联网电商产业园新迎来一批新入驻企业揭牌。其中,地方政府和阿里巴巴合作开设的黄冈客户体验中心,是全国规模最大的县域数字服务人才培养基地,正在大量纳才。王法眼前一亮,传说中家门口的好工作,在向他挥手。
公司附近有宿舍,楼下就是食堂,不断完善的配套,让王法可以心无旁骛的工作。周末回家,母亲做了一桌菜,父亲拉着他喝了一杯,听儿子讲了自己现在的工作。父亲叮嘱他,做村官,要为富一方百姓;干特警,要守护一方群众;回来干,要服务好全国人民。”
在家门口也能链接世界、实现个人价值,是王法心中理想的自我。他所在的黄冈客服县项目,为全国旅客提供机票退改签的客户服务,让漂泊在外的旅人少一分焦虑,以后台支撑的方式,参与这这场没有硝烟的疫情防控战。
懵懂少年走出乡村,成熟的青年回归城镇。家乡成为新奋斗的起点,王法心里从未如此踏实。
返乡能否实现买房自由、教育自由?
黄冈人方展,信奉曾仕强先生的一句人生格言:“凡是发生的事都是好事”。即便在十年深交所投资顾问生涯里,见证股市跌宕起伏,以及深圳房市的波澜起伏。
“父母是农民,供我读书已经很不容易了,”方展没有抱怨,“当时我发誓,要凭自己的努力买车买房、结婚生子,不问家里要一分钱。”
2010年,踌躇满志的他只身来到深圳闯荡。“当时深圳还只有两条地铁线,龙岗中心城的楼盘售价13000-14000元/㎡,远一点一万以内也有不少。”方展躺在月租300元的高低铺上想:什么时候能买得起房呢。
要成为一个成熟的投资顾问,他拼命自学进修。为了苦练与客户沟通的技巧,方展干过两件“傻”事。一是跟着“不要998,XX带回家”的电视销售学习营销套路,另外就是给10086打电话,跟中移动客服“偷师”沟通话术。
“社会是最好的大学。”方展在摸爬滚打中成长。2015年他的月薪一度过万。
他登上深圳地标——69层的地王大厦,整个城市的繁华夜景尽收眼底。一时间胸口起伏,内心澎湃,“有朝一日,我要成为这里的主人!”
他赶上深圳发展最快的十年,GDP超过广州、香港,一跃成为中国第三大城市,深圳房价涨了不止五倍,而他收入增长的速度总是赶不上房价。
老家亲戚朋友觉得他“混的不错”,但他自嘲“扛过了两次股灾,却没跑赢房价。”买不了房,落不了户,社保、就医、子女教育问题一环套一环。方展感到,自己不是归人,是个过客。
随着武汉高速发展跻身新一线城市的新闻,激起了他返乡就业的念头。回到黄冈,这里跟十年前大不同,城市面貌焕然一新。出了火车站,随时能打到网约车,在家也能网上买菜、叫外卖,数字化缩小了城乡差距,把返乡的不适应感降到最低。
工作上,“客服县”的年轻同事经常找他求助。遇到难以处理的退改签航班,靠着稳定的心态、分析和沟通能力,他保持了“零差错”的服务战绩。
生活上,方展算了一笔账:家门口的新工作比黄冈本地的平均工资高多了,还有五险一金。刨去生活成本,攒下来的钱反而更多了,轻松还月供,他在武汉终于实现了梦寐已久的买房自由。
返乡带来的除了收入红利,还有政策红利:国家大力推进的新型城镇化,超低零门槛的落户政策,让县城新中产能买房、买车,特别是孩子能上不错的学校。“黄冈的教育水平,大城市也要羡慕。”
“上班不躺不卷、多劳多得,下班后还有跟家人在一起的自由时光,绝对是人间值得。”
谈到下一步计划,方展希望能自己能发挥沉稳的优势,在公司提供“专业、管理、职能”三项晋升渠道中,总有一条让他走的更远。
女性如何突破人生限定?
《2020中国女性职场现状调查报告》显示,27%的女性遭遇了“求职时用人单位限制岗位性别” 还有6.39%的女性曾遭遇“婚育阶段被调岗或降薪”。
“无论是否结婚生子,女性应做自己的太阳,而不用凭借谁的光”。邹炎凤从不担心性别歧视。刚到黄冈客服县上班的时候,自信和亲和力,让她吸引了不少异性的眼光。有人开玩笑,“你是来工作还是来体验人生的?”
她曾经是一个在疫情中的武汉还挺着肚子奔波的女强人,有着跟甜美外表不相符的“飒”。大学时代做兼职,头顶烈日发传单,为的不是每天赚几十元零花钱,而是履行“独立自强”的人生信条。
2016 年,中国互联网迎来直播元年。风口下,邹炎凤先是自己当主播。如何准备互动内容、安排上播时间、下播后保持互动,快速摸清了行业玩法,积攒了人生第一桶金。接着与朋友合伙创业,在武汉开办了娱乐直播工作室,短短三年,实现了女学生——女主播——女老板的身份切换。
2019年,面临直播行业的快速洗牌,资本的竞争中,创业公司转型成为一场生死赌注。突如其来的疫情让武汉的一切被按了暂停键,工作室的经营难以为续。以后的生活,是放下宝宝继续出去闯荡?还是在家里带孩子,当一名全职妈妈?
看过许多留守儿童的遭遇,又不想成为绝望的主妇。她舍不得,又不甘心。刷到一条视频,“95后宝妈家门口当客服月入过万”,真有既能赚钱自己花,又能兼顾带娃的工作?
年初黄冈开设了湖北省首个“客服县”的消息在朋友圈传开。大厂都到了家门口,必须抓住机会!很快,有创业经验的她在培训中脱颖而出,成为了一名储备干部。
淡忘了奔波和堵车的感觉,在确定的生活中找到一抹亮色。下午点一杯蜜雪冰城,跟同事们一起下午茶。下班后,回家老妈端上可口的晚饭,给宝宝讲个睡前故事,有空自己再充充电。
家乡蕴含八成数字就业机会
“逆流青年”不是黄冈的专属。随着国家脱贫攻坚战取得全面胜利,乡村振兴战略开启新篇章,2021 年 5 月,阿里巴巴在乡村致富大会上推出“热土计划”,包括了在县域建立客户体验中心,吸引返乡青年人才的“客服县”项目。
一年时间全国十省、二十个多个区县里,涌现了大量的返乡就业的年轻人。他们中50%以上怀揣大专及以上学历,把在大城市积攒的各行各业的经验和技能带回家乡,多地涌现了“月入过万”的高质量就业梯队。
他们中,有从事远航巨轮驾驶员的思乡“海漂”,有为了孩子不当留守儿童的大学生宝妈,还有退伍转业铁汉柔情的兵哥。他们和来自中国每个小镇的青年一样,为了追求更好的生活走出小镇,在远方的大城市拼搏过,又奔着更多的幸福逆流归来。
除了身边司空见惯的外卖骑手、网店店主、网络主播,调研数据显示,数字平台创造的新职业中,80%以上的就业机会在三线以下城市及乡村。
数字经济智库首席研究员胡麒牧认为,平台经济的普惠就业将创造更多的“逆流青年”,他们是点燃起县域振兴的星星之火,是县城社会转型变革的中流砥柱。地方政府应加大力度进行模式创新和产业发展,让更多的逆流青年“回得去、留得住、过得好”。
曾仕强如何找创业项目 怎么让设计公司活下来?【设计史太浓】
张爱玲说过,作家就是将想写跟能写的写下来,没有什么应该不应该。
今晚忽然有种写作冲动让我在老家零下两度的气温里从被窝勇敢的钻出来,看看时间已经凌晨2点。
这样的时候不多,回顾起来已经是大学时期。
我多次说过,5年之前我的大部分文字经验其实是杂文跟小说,严格而言是零星发表过报端的杂文跟从未发表过的小说。
写设计史是我一项计划,设计史写作的乐趣跟写闲篇是不一样的。
设计史是建房子,是一项周密工程,必须考虑结构与功能,而闲篇就是叠纸船。
没有人规定一个会建房子的人不能有叠纸船的爱好,叠纸船是解闷,是自我放飞。
适逢春节,更新设计史类文章似乎不解风情,趁这些时间,可以写点闲篇。
本次的话题是:怎么让设计公司活下来。
好文章的4个关键字
大致三年前我在虎课网更新过一系列关于设计创业话题的视频,如今还在,文字版在公众号菜单【经典系列】-【成长指南】-【创业】也可以找到。
那时候的内容相对系统与基础,创业这件事是持续进行的,一些看法随着市场变化与个人成长其实会有所改变或者深入。
后面一些闲篇也会谈这方面的话题,但相对即兴更新,这些话题一般源自个人的困惑心得。
其实很多表面渡人的文章实际是作者自渡,我是典型例子,我经常通过写作进行思考。
因为写作是强迫思考的过程,抽丝剥茧,一些问题往往在文章完成后获得答案,或者得到暂时的释放。
一篇好的议论文有4个关键字,分别是“咦”、“哦”、“哇”、“耶”。
“咦”就是标题起的好,引发好奇,似乎就是专门写给你看,比如“我怎么一年解决400万负债?”。
“哦”就是针对主题说得头头是道,逻辑清晰,让看的人不断点头,哦哦乱叫。
“哇”就是某些论点让人击节赞赏,恨不得跑到作者跟前拍他肩膀,说:你牛逼。
“耶”就是看完真的解决自身困惑,控制不住自己比了个耶。
我的闲篇尽量希望达到这个境界,当然非常难,但追求首先得有,万一实现了呢。
说了一堆不着边际的话后,我们进入本次话题。
设计公司的变迁
设计公司这些年越来越难做,情况如同餐饮越来越难做,房地产越来越难做,教培越来越难做一样。
因为,没有一个行业是好做的,好做的行业没有人会写一篇文章来专门告诉你,除非想卖课程。
而另一个事实就是难做的事情才有商机,钱往往都是给不怕麻烦的人赚走。
作为一名设计史研究者,我的知识储备可以证明一点,就是设计公司再难做,都还是一个比较稳健的行业,就算战乱,设计公司都是被需要的。
这里谈的“设计公司”相对狭义,不包含建筑一类。
从历史脉络看,建筑是设计之母,第一代设计师都是建筑师。
比如威廉莫里斯、安东尼高迪及后来的格罗皮乌斯、密斯凡德罗等人,他们开设的事务所在建筑之余还会设计产品及若干平面,建筑跟综合设计最开始并不分家。
或者说最初的综合设计公司基本都包打天下,设计门类划分比较粗线条。
后来随着社会发展分工明细,市场竞争升级,诞生广告公司。
广告公司继而再裂变出包装设计、品牌设计、导视设计、活动策划、营销策划等公司(详见【平面设计史】系列)。
互联网的诞生让这种细分继续进行,比如电商设计、UI设计、网络游戏原画设计甚至专门针对一个行业某一方面应用而设立的设计公司等。
而建筑变成独立分类,在英文中也是专有名词“”,当代建筑是包含了环境、材料、工程、美学等多方面知识的综合性学科。
按当前发展情况看,以后的设计公司分类很可能不再是按应用功能划分,而是需求功能划分,比如娱乐设计,或者衣食住行这样的方式分类。
所以本文谈及“设计公司”主要是指从广告公司裂变出来的相关公司。
创业最难的两道坎
创业最难的两道坎,是开始,跟活着。
开始难因为八个字,瞻前顾后犹豫不决,创业是件值得推敲考究,精密计算的事情。
但如果决定就需要果断进行,不然永远都是在讨论研究。
我经常在对比身边人,觉得创业首先是种精神行为,常要有不到黄河心不死的倔强。
跟我们合作的服装公司老板经常会跟我说,公司每年起码有10次以上感觉要挂掉,但他们创业10年,至今活着。
另一位是做设计公司的朋友,公司是真的挂了,然后他回去上了一年半的班再次出发,目前发展还不错,我们有密切的业务合作。
还有一位朋友连续创业4次,每次公司挂了就回去上班,积累一些钱后又出来,最近联系较少,但上一回见面他已经又开始新一轮创业。
今年春节回老家我拜访了一位做“陈桔”的人,这是一种是用制中药方式制作桔子的产品,泡水煮汤可以润肺化痰,属于老家特产。
我因为购买过想到他们工厂参观下所以相约认识,老板是名跟我年龄相仿的海丰人,非常谦逊有礼。
他主动聊起自己的创业故事,10年来连续三个项目都失败告终,负债1600万,目前这个产品是他重点在做,谈起过去他云淡风轻,对未来仍然充满信心。
成功的故事当然也很多,但所谓幸福的人都一样,不幸各有不幸,失败的故事往往更加动人,更加真实。
而且说明真正的创业者往往对创业都有谜一样执着,暂时的失败动摇不了他们。
生活经验告诉我,成功往往是偶然,我们不断努力只是提升这个偶然性的比例。
很多听着热血沸腾的道理往往只是用作鼓励人,或者马后放炮,要理性解读,当你发现世界有多残酷往往跟你听过的故事有多美好成正比。
这里的“成功”是世俗定义,就是发大财,如果有人宣称可以传授一种必然发大财的方法给你,那毫无疑问,也是卖课程的。
说了那么多小故事,只为告诉大家,创业只是一种选择,不要盲从,不要高尚化与浪漫化。
身边大部分创业者在收入层面跟上班是接近的,有些更差,有些则好很多。
区别是用风险换取 “空间”,用风险换取 “自由”。
这个风险就是时刻要为活着努力,活着就能创造可能性,提高偶然性。
关于“空间”与“自由”我都举个实例,“空间”就是你可能一个项目能赚100万,是过去年薪的3-4倍,而且辛苦程度跟收入程度未必正相关,而是前面谈及的“偶然”。
你不断努力,这种偶然性就会有所提高,能否预测努力到什么程度,努力到什么时候呢?
没有办法,我们只管努力本身,成功要来自己就会来,无法预测,只能追求。
“自由”很好理解,过去我们经常要开很多无意义的会议,参加很多无意义的活动,讨好很多自己讨厌的人,创业后你则可以自己做主,根据自己的需求来。
这些情况的代价就是“不稳定的收益“,你极可能面对一个月颗粒无收,甚至亏钱。
活着,是任何公司的第一目标。
活下去的第一基点
设计公司要怎么活下来我自己总结了几个点,仅供探讨。
其一是必须真的爱这个行业,因为爱才会产生不到黄河心不死的源动力。
爱才会软磨硬泡,爱才会死缠难打,爱才会不离不弃。
我几乎没见过不断换行业的人能创业成功,他们只是希望不断寻求一个赚钱近道,今天听到区块链很火想转型,明天听到海外贸易很火想开拓,后天听到元宇宙又动凡心。
我们看到能不断拓展跑道的人是因为已经占领自身跑道,那是另一个境界。
发自内心的热爱往往是让公司活下去的第一基点。
留不住老客户,发展新客户是徒劳的
然后是学会留住老客户,我常有一个观点,如果留不住老客户,那么发展新客户是徒劳的。
原理很简单,客户做了一单就走只有一个原因,就是你的水平或者服务出了问题。
我们发展新客户的成本其实是留住老客户的很多倍,当一个客户跟你达成合作,那么信任链就开始建立,除了他本身的业务,还可能不断给你带来新的转介绍。
那怎么留住呢?
首先你可以有原则,可以有个性,但必须真心为客户着想,不管是服务效果上还是费用成本上。
曾仕强教授曾经有句话非常有意思,就是“一个人只会比另一个人聪明5分钟”。
如果忽悠了客户,当时过关,随后客户也会想到,所以你真诚的为他着想,他也一样能感受到,而且要表里如一,在客户面前跟在自己员工面前都是发自内心的为客户着想。
因为行为与思想是会传递的,如果你只是在客户面前很真诚,但是员工感受不到,那么执行过程就会大打折扣。
如果做到这一点,那么还留不住就是水平问题、风格问题或者市场本身的问题,我们需要自己分析跟进。
假设一定时间后你能留下若干产生复购或者转介绍的客户,往往就是保命的。
大公司也许可以少做一些
如果没有扎实人脉,大公司业务,政府项目做过就可以。
这一点的参考价值见仁见智,未必对。
我们过去做过蛮多一些大公司,当然还不是超级大那种,普遍是上市公司层面。
我们签下的一般是年度合同,就是不管大小设计事务我们需要包办,然后费用月结或者季度结算。
经过大致两年时间跟不同的上市公司合作后,我们发现几个比较麻烦的问题。
其一是“损耗”非常大,因为大公司层级多,决策慢,而最要命的是小鬼难缠。
这个用词有点冒犯,说白了就是对接的人不能拿主意但喜欢猜测上级主意而传达命令。
这样一来设计返工情况非常严重,间接大幅提升我们的成本。
其二是每当对接部门换一次领导,我们过去的积累容易荡然无存,这种情况回顾起来每个合作公司都难以幸免,因为一个领导一个班子是必然的,就算不主动切换也会通过刁难让设计公司自行退出。
其三则是现金流不顺畅,预款流程慢,可能需要先投入,尾款回款更慢,如果政府项目更严重。
现金流问题其实最致命,一但公司现金流不顺畅那么对“活着“将会产生最大压力。
这个问题其实有个前提,还是我们自身公司也不够大,如果够大,某些问题其实也不是问题。
所以经过再三盘桓,我自己将这些业务一个一个砍掉,专注于服务中小型公司,尤其是创业型公司,以上问题就基本不存在了。
老板要成为公司“媒体”
老板可以有自己做设计的能力,但不需要全部自己做,尽量以质量把控为主。
一个优秀的设计公司,老板不需要最会动手。
所谓:用师者王, 用友者霸, 用徒者亡。
一个真正有能力的人其实是:能找到比自己更有能力的人完成事情。
这一点我从开始做公司就意识得清清楚楚。
在公司里,我自己可以做品牌设计、网页设计、UI设计、插画设计甚至撰写文案。
但负责这些模块的具体同事每一个都比我强很多,我最需要做到的其实是:清楚什么是好的东西即可。
这样做还有一个非常重要的原因,就是假设老板将全部时间放到具体设计中,那么下一个项目从何而来?
有些朋友看到此处不禁疑惑,据我了解很多厉害的设计公司都是老板最厉害的啊?
这其实一直是个误区,首先这里有阶段性问题,因为很多大家清楚的大师最开始也是一个人在干,最多有个助手。
但慢慢做出名声后就是一个团队了,但公司的任何输出都可以说是他的个人作品,比如这些年特别火的海报设计师黄海。
历史上最典型的是美国富豪设计师雷蒙德·罗维( Loewy),他曾登上《时代》杂志封面,可口可乐品牌及瓶子设计就是他的代表作品之一。
公司最鼎盛时期曾经有200多名设计师同时为他工作,但全部设计作品都是冠名雷蒙德·罗维,但明显并非他的设计,但让大家以为是就行了。
我再举个例子,就是“品牌医生“李永铨,他也说过公司里每个设计师都有比他厉害的地方,这个说法收录在他的书籍《消费森林×品牌再生》。
所以老板对外最重要的是让自己变成一个“媒体“,不管方式是以个人设计能力还是营销能力,当你成为一个媒体,大家认识你,认可你,就会吸引到业务。
我为什么不直接用“做业务“一词呢,因为设计公司最好的客户都是吸引过来的,就像病人找医生一样,不能靠做业务的方式。
成功做一个“媒体“,客户才会不断上门,为活着提供保障。
结案陈词
其实还有些观点想继续展开写,比如:
公司要有与时俱进的能力,愿意跟一些初创公司共同成长等。
但碍于篇幅,且夜已更深,我们下次找个机会再谈。
最后补充一句:人生最美其实是花未开,月未圆。
也许情况已经很糟糕,也要有活下去就会活得更好的笃定信念。
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